お客様目線で／似顔絵名刺のアクセル・ワン

当店では、似顔絵名刺　や　一般的な名刺・はがきに加えて飲食店　店舗さまの、チラシ、メニューなども作成しています。

メニューの作成は、値段や品目など細かい内容が多いので、他のデザインと同様、細心のチェックが必要です。

どのデザインでも共通するのが「お客様目線で表現されているか？」ということに厳しく鋭いチェックをするように心掛けています。

たとえば、お客様で年配の方が多い場合、そのお客様に向けて発信する情報ツールが小さい文字・色の薄い文字でデザインされているとしたらそれがデザイン的にかっこよかったとしても不親切なデザインです。発信する側本位のデザイン。

当店のＨＰやサービスそのものももっともっとお客様目線でより利用しやすくできることがある、と思い、日々チェックし改善していきます。

特に従業員同士で「お客様目線かどうか」をチェックすると意識が高まります。

また、社内では、それぞれやっている仕事が違うので社員同士で「相手目線」の仕事をしたり「ここは、こうやってほしいのに」ということをお互い提案しあうことでより改善部分が見えてくることがあります。

社員同士で気のきいたサービスが広がると

業務もスムーズに進むし、社内も和やかになりますし、一石二鳥ですね

 

　　

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